Jeu-concours : collecter des leads qui achètent, pas des chasseurs de lots
Un jeu-concours pour collecter des leads rassemble beaucoup de contacts, vite. Il ne produit des leads utiles que si le lot est lié à votre offre, si une question trie les participants et si l'accord pour la prospection est recueilli à part, sans condition. Notre client de la perte de poids achetait des fichiers de participants à des organisateurs de jeux-concours ; il les a remplacés par ses propres leads : plus d'un million de prospects, de 3 à 15 € le lead.
Par Frédéric Lemonnier, fondateur de FL POWER · mis à jour le
Jeu-concours pour collecter des leads : ce qu'il fait bien, ce qu'il fait mal
Un jeu-concours fait une chose très bien : il donne une raison simple de laisser ses coordonnées. « Tentez de gagner » se comprend en une seconde et se partage facilement.
Il fait une chose mal : il attire des gens qui veulent le lot, pas forcément votre produit. Si le lot est un téléphone dernier cri, vous collectez des amateurs de téléphones. Sans précaution, une grande partie des participants ne deviendra jamais cliente.
Tout l'enjeu d'un jeu-concours pour collecter des leads tient donc en une question : comment garder le volume tout en ne gardant que des personnes qui pourraient acheter ?
Les 4 mécaniques de jeu-concours
| Mécanique | Comment on gagne | Volume | Qualité des leads |
|---|---|---|---|
| Tirage au sort | Inscription, puis tirage parmi les participants | Le plus élevé | La plus faible, sauf lot très lié à l'offre |
| Instant gagnant | Le gain est annoncé tout de suite | Élevé | Faible à moyenne |
| Concours à questions | Il faut répondre juste, parfois départager | Moyen | Meilleure : les questions trient |
| Concours créatif | Photo, texte ou vidéo jugés par un jury | Faible | Bonne, mais effort élevé pour le participant |
Pour collecter des leads, la combinaison la plus efficace est souvent un tirage au sort précédé de quelques questions sur la situation du participant. Le tirage garde le volume, les questions font le tri. C'est le principe du quiz qualifiant appliqué au jeu-concours.
Le lot : la décision qui fait la qualité de vos leads
Le lot décide de qui participe. Trois règles :
- Faites gagner votre produit ou votre service. Seules les personnes intéressées par ce que vous vendez jouent pour le gagner.
- Évitez les lots universels (argent, téléphones, consoles) : ils attirent tout le monde, donc personne en particulier.
- Prévoyez un lot de consolation utile pour tous les participants : une remise, un diagnostic, un contenu. C'est lui qui transforme un perdant en client.
Nous connaissons bien les joueurs réguliers : notre fondateur a créé jeuxconcoursgratuits.fr, qui recense les jeux-concours du web, envoie une newsletter quotidienne et compte 20 000 membres, avec jusqu'à 50 000 visites par mois. Un site comme celui-ci attire, par définition, des personnes qui jouent à beaucoup de concours. Si votre jeu y est relayé, c'est ce public qui arrive. Un lot lié à votre offre et une question qui trie sont vos deux protections.
Ajouter une question qui qualifie
Une ou deux questions suffisent à séparer les participants intéressés des autres :
- « Avez-vous déjà essayé une solution pour [votre sujet] ? »
- « Quand pensez-vous vous lancer ? »
- « Quel est votre objectif principal ? »
Placez-les avant la validation de la participation. Elles coûtent quelques participants, mais chaque lead qui reste est renseigné. Vous pouvez ensuite trier : les plus avancés vers vos commerciaux, les autres vers une suite d'e-mails.
Le piège des fichiers de participants
Beaucoup d'entreprises achètent des leads issus de jeux-concours organisés par d'autres. C'était le cas de notre client de la perte de poids : avant de travailler avec nous, il achetait ses prospects en fichiers à des organisateurs de jeux-concours.
Nous avons remplacé ces fichiers par une génération de leads en propre : angles, créations, quiz qualifiants, tunnels, campagnes Meta Ads et Google Ads. Entre 2018 et 2025, plus d'un million de prospects, de 3 à 15 € le lead selon les données demandées, avec des budgets portés jusqu'à 100 000 € par mois à coût par lead constant. Voir le cas perte de poids.
Avant d'acheter un fichier de participants, posez ces questions au vendeur :
- Quelle promesse a été faite aux participants, et avec quel lot ?
- Comment l'accord pour la prospection a-t-il été recueilli : case séparée, non pré-cochée ?
- Votre entreprise ou votre secteur était-il nommé au moment de l'inscription ?
- Combien d'autres acheteurs reçoivent le même fichier ?
La question du consentement compte aussi sur le plan légal : la CNIL estime que l'entreprise qui reçoit les données doit vérifier concrètement les conditions de recueil du consentement, et ne peut pas se contenter de l'assurance du vendeur (délibération SAN-2025-001 du 15 mai 2025). Pour comparer les deux voies, voir acheter des leads ou les produire.
Règlement et consentement : ce que dit la loi
Voici les règles publiques à connaître, en novembre 2026. Faites relire votre règlement par un juriste avant le lancement.
Le jeu lui-même. Les loteries publicitaires relèvent de l'article L121-20 du Code de la consommation : une opération promotionnelle avec tirage au sort ou élément de hasard est interdite si elle est déloyale. La DGCCRF rappelle que la loterie doit être gratuite ; une obligation d'achat est possible, mais le jeu est alors réservé aux clients.
Le règlement. Il précise l'organisateur, les dates, les conditions de participation, les lots, le mode de désignation des gagnants et le traitement des données personnelles. Son dépôt chez un commissaire de justice (anciennement huissier) n'est plus obligatoire depuis la loi de simplification du 20 décembre 2014, mais reste conseillé comme preuve.
Le consentement à la prospection. Pour la CNIL :
- on doit pouvoir participer sans accepter de recevoir de la prospection ;
- l'accord se recueille par une case distincte, jamais pré-cochée, et pas dans l'acceptation du règlement ;
- si les données sont transmises à des partenaires, les participants doivent savoir à qui (nombre et secteur d'activité des partenaires).
Le téléphone. Depuis le 11 août 2026 (article 13 de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025), un consommateur ne peut être démarché par téléphone que s'il y a consenti au préalable. Si vous comptez rappeler les participants, prévoyez une case dédiée.
Ce que nous avons appris en faisant participer le grand public
La Fête nationale du Mojito, événement de trois jours lancé partout en France par notre fondateur et un associé, en 2017 et 2018, a réuni 300 000 participants, 200 retombées presse et 100 000 fans. La première édition a vendu 30 000 pass au public, et l'événement a fait environ 500 000 € de chiffre d'affaires sur deux éditions.
Trois leçons valent pour tout jeu-concours :
- Le thème fait participer, pas le lot seul. Les gens participent d'abord à quelque chose qui leur ressemble.
- La participation doit tenir en une phrase. Si la règle demande une explication, une partie du public décroche.
- Le partage se prépare. Donnez une raison d'inviter un ami (une chance de plus, un lot à deux), en respectant les règles de chaque réseau social.
Mesurer : le coût par client, pas le coût par participant
Un jeu-concours affiche souvent un coût par participant très bas. Ce chiffre trompe. Les trois chiffres qui comptent :
| Indicateur | Calcul | Ce qu'il vous dit |
|---|---|---|
| Coût par lead | Budget total (lot et diffusion) ÷ participants avec coordonnées valides | Le prix de la collecte |
| Taux de lead qualifié | Participants qui passent le filtre des questions ÷ participants | La qualité du public attiré |
| Coût par client | Budget total ÷ clients issus du jeu | Si le jeu rapporte |
Exemple de calcul : 1 000 € de lot et de diffusion, 2 000 participants et 20 clients font 0,50 € le participant, mais 50 € le client. C'est ce dernier chiffre qu'il faut comparer à vos autres canaux. Voir la page coût par lead.
Lancer un jeu-concours qui produit des clients
Nous construisons la mécanique, les questions qui trient, la page, les publicités et le branchement vers vos outils, puis nous mesurons le coût par client avant d'augmenter le budget. Voir notre page agence de génération de leads grand public.
Vous achetez des fichiers de participants, ou vous voulez lancer votre premier jeu-concours ? Réservez votre diagnostic offert : 30 minutes avec le fondateur pour regarder vos chiffres et choisir la bonne mécanique.
Vos questions, nos réponses.
Comment créer un jeu-concours gratuitement ?+
Un formulaire en ligne, un règlement publié et un tirage au sort suffisent pour un premier jeu. Ce qui coûte, c'est le lot et la diffusion. Pour collecter des leads, ajoutez une question liée à votre offre et une case séparée, non pré-cochée, pour l'accord à la prospection.
Faut-il déposer le règlement d'un jeu-concours chez un commissaire de justice ?+
Le dépôt n'est plus obligatoire depuis la loi de simplification du 20 décembre 2014. Il reste conseillé, parce qu'il prouve le contenu du règlement en cas de contestation. Le règlement lui-même doit être accessible aux participants.
Peut-on obliger les participants à accepter la newsletter pour jouer ?+
Non. La CNIL considère que l'on doit pouvoir participer à un jeu-concours sans accepter de recevoir de la prospection. L'accord se recueille par une case distincte, non pré-cochée, et la participation ne peut pas en dépendre.
Acheter un fichier de participants à un jeu-concours, est-ce une bonne idée ?+
C'est rapide, mais vous ne contrôlez ni la promesse faite aux participants, ni le nombre d'acheteurs du même fichier. Et la CNIL estime que l'entreprise qui reçoit les données doit vérifier elle-même comment le consentement a été recueilli (délibération SAN-2025-001 du 15 mai 2025). Notre client de la perte de poids a remplacé ces fichiers par ses propres leads.
Jeu-concours ou quiz : lequel choisir pour collecter des leads ?+
Le jeu-concours fait venir du monde grâce au lot ; le quiz fait venir des personnes intéressées par leur résultat. Pour des leads qualifiés, le quiz l'emporte. Le meilleur compromis est souvent un jeu-concours dont la participation passe par quelques questions qui trient.
Combien coûte un lead issu d'un jeu-concours ?+
Cela dépend du lot, de la diffusion et des données demandées. Mesurez surtout le coût par client : un lead bon marché qui n'achète jamais coûte plus cher qu'un lead à quelques euros qui devient client. Pour calculer le vôtre, voir la page coût par lead.
Peut-on rappeler par téléphone les participants d'un jeu-concours ?+
Seulement s'ils y ont consenti au préalable. Depuis le 11 août 2026 (loi n° 2025-594 du 30 juin 2025), le démarchage téléphonique d'un consommateur exige son accord préalable. Prévoyez une case dédiée dans le formulaire du jeu.
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